南京世研儀器售后服務怎么樣，靠譜嗎？
發(fā)布時間: 2018-09-13 09:49:20 來源：凝膠成像 作者：凝膠成像廠家
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南京世研儀器設備有限公司為保證向客戶提供優(yōu)質滿意的服務，提高我公司的服務質量，我公司本著“保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、先進性，讓用戶滿意”的精神，向您鄭重承諾：
南京世研儀器設備有限公司是從事凝膠成像系統(tǒng)、化學發(fā)光成像系統(tǒng)及多色熒光等實驗室分析儀器的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售服務的國家級高新技術企業(yè)，并且專業(yè)提供定制化的強聲設備，同時也是全球各領域分析設備多家最具競爭力品牌的全國代理。為保證向客戶提供優(yōu)質滿意的服務，提高我公司的服務質量，我公司本著“保證產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、先進性，讓用戶滿意”的精神，向您鄭重承諾：
1、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供純正的、專業(yè)化的技術支持。
2、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，儀器零部件選用進口、國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝。
4、保修期：整機自安裝調試合格后免費保修壹年，質保期內(nèi)除人為因素損壞外，按國家三包規(guī)定免費維修。保修期開始日期為：從安裝調試完成日算起。
5、提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，服務網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應并解決問題。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在48小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
6、對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。維修時只收取零部件成本費。
2、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，儀器零部件選用進口、國內(nèi)知名品牌產(chǎn)品。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝。
4、保修期：整機自安裝調試合格后免費保修壹年，質保期內(nèi)除人為因素損壞外，按國家三包規(guī)定免費維修。保修期開始日期為：從安裝調試完成日算起。
5、提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，服務網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應并解決問題。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在48小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
6、對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。維修時只收取零部件成本費。
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